Един телефон, едно приложение и достъп до цялата налична здравна история. НЗОК започна национална кампания, която трябва да улесни активирането на мобилното приложение еЗдраве и достъпа на гражданите до техните електронни здравни досиета.
От 29 юли 2026 г. Националната здравноосигурителна каса провежда национална кампания за активиране на мобилното приложение еЗдраве.
Като част от инициативата в страната се разкриват изнесени пунктове на районните здравноосигурителни каси. В тях гражданите могат да получат съдействие за свързване на приложението със своето електронно здравно досие.
Кампанията се провежда паралелно с инициативата на Министерството на здравеопазването за разширяване на достъпа до електронните здравни услуги, съобщиха от НЗОК.
Какво представлява приложението еЗдраве
еЗдраве е безплатно мобилно приложение на Министерството на здравеопазването, което предоставя достъп до информацията, регистрирана за пациента в Националната здравноинформационна система.
През приложението потребителите могат да проследяват наличните данни за:
- извършени медицински прегледи;
- издадени направления;
- лабораторни изследвания и резултати;
- електронни рецепти;
- предписани лекарства;
- хоспитализации;
- ваксини и имунизации;
- медицински документи;
- други отчетени здравни дейности.
Информацията се обновява при постъпването на нови електронни документи в системата.
Родителите могат да получат достъп и до електронните здравни досиета на своите деца. След влизане в собственото досие профилът на детето се избира от менюто с имената на свързаните лица.
Защо приложението трябва да бъде активирано
Здравната информация е чувствителна лична информация и достъпът до нея не може да бъде предоставен само чрез обикновена регистрация с имейл и парола.
Мобилното устройство трябва да бъде сигурно свързано с електронното здравно досие на конкретния гражданин. Това може да стане чрез електронен подпис или след удостоверяване на самоличността пред оторизиран служител.
При посещение в изнесен пункт служителят генерира еднократен QR код. Потребителят го сканира през приложението, за да свърже телефона със своето здравно досие.
Какво е необходимо за активиране на еЗдраве на място
Гражданите, които искат да използват изнесените пунктове, трябва предварително да инсталират приложението еЗдраве на своя телефон.
При посещението е необходимо да носят:
- мобилното устройство, на което е инсталирано приложението;
- валиден документ за самоличност.
Документът за самоличност е задължителен, тъй като служителят трябва да потвърди самоличността на човека, преди да генерира кода за достъп.
QR кодът е еднократен и трябва да бъде сканиран от телефона, който гражданинът желае да свърже със здравното си досие.
Къде се намират изнесените пунктове
Адресите, работното време и датите, на които ще работят изнесените пунктове, са публикувани в специална секция на сайта на НЗОК.
Гражданите могат да използват търсачката и филтрите по област, населено място или дата в официалния списък с пунктовете за активиране на еЗдраве.
Графикът се актуализира при разкриването на нови пунктове. Затова е препоръчително информацията да бъде проверена непосредствено преди посещението.
При въпроси гражданите могат да се свържат със съответната районна здравноосигурителна каса.
Може ли еЗдраве да се активира без посещение на пункт
Посещението на пункт не е задължително за хората, които разполагат с квалифициран електронен подпис или подходящ облачен подпис.
При наличие на КЕП активирането може да стане през компютър:
- Потребителят влиза в портала на електронното здравно досие.
- Идентифицира се с квалифицирания си електронен подпис.
- Отваря „Профил“ и след това „Управление на устройства“.
- Избира „Добави ново устройство“.
- Сканира показания QR код чрез приложението еЗдраве.
При облачен електронен подпис, инсталиран на телефона, свързването може да бъде извършено директно от мобилното устройство чрез следване на инструкциите в приложението.
Гражданите без електронен подпис могат да активират достъпа си в офис или изнесен пункт на РЗИ, РЗОК или „Информационно обслужване“.
Какво да направите при неправилни данни в досието
Освен че улеснява достъпа до медицинска информация, еЗдраве позволява на гражданите да упражняват по-ефективен контрол върху дейностите, отчетени на тяхно име.
Ако потребителят открие преглед, изследване, хоспитализация или друга медицинска дейност, която не разпознава или смята за неправилно отразена, може да подаде сигнал до НЗОК или съответната РЗОК.
След подаването на сигнала институцията може да извърши проверка на отчетената дейност.
Важно е да се има предвид, че не всяко несъответствие означава непременно злоупотреба. Възможни са техническа грешка, забавено въвеждане или неточно изписване на информацията. Затова конкретният запис трябва да бъде проверен от компетентната институция.
Как се защитава здравната информация
По данни на Националната здравноинформационна система приложението позволява включване на допълнителна биометрична защита.
Всеки достъп до електронното здравно досие се регистрира. При деактивиране на приложението личните и медицинските данни се премахват от съответното устройство.
Ако потребителят вече използва еЗдраве и смени телефона си, актуалната версия на приложението позволява да бъде генериран QR код от старото устройство. Чрез него достъпът може да бъде прехвърлен към новия телефон без повторно посещение в институция.
По-голяма прозрачност в здравеопазването
Кампанията има за цел не само да увеличи броя на потребителите на еЗдраве, но и да насърчи активното участие на пациентите в контрола върху собствената им здравна информация.
Приложението дава възможност медицинските документи да бъдат събрани на едно място и достъпни във всеки момент. Това може да бъде полезно при посещение при нов специалист, проследяване на назначено лечение или проверка на издадени рецепти и направления.
НЗОК призовава гражданите, които все още не използват еЗдраве, да посетят най-близкия изнесен пункт или да активират приложението самостоятелно, ако разполагат с електронен подпис.
Подробна информация за приложението и неговите функции е публикувана и на официалната страница на еЗдраве.
*В партньорство с НЗОК
__________________________________________
Последвайте TravelRadar.bg във FACEBOOK
Последвайте TravelRadar.bg в INSTAGRAM
Последвайте TravelRadar.bg в LINKEDIN
Последвайте TravelRadar.bg в YOUTUBE
