Wizz Air подобрява членството в WIZZ Discount Club като част от инициативата си Customer First Compass

★

СЛЕДИ TRAVELRADAR И В GOOGLE

Добави ни като предпочитан източник и виждай по-често публикациите ни в Google.

Добави в Google

Wizz Air обновява WIZZ Discount Club с повече предимства и персонализация

София, 30 април 2025 г. – Wizz Air, призната за най-екологично устойчивата авиокомпания в Европа, Близкия изток и Африка*, обяви съществено обновяване на своята програма за лоялност WIZZ Discount Club. Промените влизат в сила от 29 април 2025 г. и са част от по-широката инициатива Customer First Compass, насочена към повишаване на удовлетвореността на клиентите.

Какво ново за членовете на WIZZ Discount Club?

Нововъведенията в програмата са разработени въз основа на директна обратна връзка от пътници и целят повишаване на стойността, персонализацията и качеството на обслужване. Освен традиционните отстъпки за билети, членовете вече ще се радват и на:

• Приоритетно обслужване в клиентските центрове на Wizz Air
• Специални оферти по случай рожден ден и годишнина от членството
• Ексклузивни промоции, достъпни само за членове
• Допълнителни привилегии от партньорската мрежа на авиокомпанията

Промени, вдъхновени от клиентите

Инициативата Customer First Compass се основава на четири ключови стълба:
продукт, цена, обслужване и комуникация.

Целта на Wizz Air е да инвестира в услуги, които пътниците реално ценят, като непрекъснато адаптира предложенията си към техните нужди.

Гъвкавост за съществуващите членове

Настоящите членове на програмата ще получат известие за промените и ще могат да изберат:

• Да приемат новите условия, или
• Да прекратят членството си, като получат пропорционално възстановяване на сума (според оставащите месеци).

Заявки се подават чрез телефон или чат в контактния център на авиокомпанията.

Изявление на Wizz Air

„С интегрирането на персонализирани оферти, приоритетно обслужване и специални промоции ние се доближаваме до модел, в който лоялността означава индивидуално преживяване и допълнителна грижа,“ заяви Анастасия Новак, мениджър „Корпоративна устойчивост и комуникации“.
„Тези подобрения са директен отговор на това, което нашите пътници определят като най-ценни аспекти.“

Повече информация

За подробности относно обновения WIZZ Discount Club, посетете официалния сайт на Wizz Air.

★

ИСКАШ ОЩЕ НОВИНИ ОТ TRAVELRADAR?

Добави TravelRadar.bg като предпочитан източник в Google и откривай по-лесно следващите ни публикации.

Настройката се управлява от Google.

Добави като предпочитан източник