Wizz Air прави още една крачка към по-гъвкавите и умни пътувания с официалния старт на WIZZ Link – нова дигитална платформа за комбинирани полети, разработена в партньорство с технологичната компания Dohop.
Новата услуга дава на пътниците достъп до близо 8000 нови комбинации от маршрути, които могат да бъдат резервирани в рамките на една-единствена трансакция – без нужда от отделни билети, сложни калкулации и часове планиране.
По-малко хаос, повече възможности
Комбинираните пътувания с нискотарифни авиокомпании отдавна са реалност – Лондон–Будапеща–Абу Даби, Рим–Варшава–Баку и още хиляди подобни маршрути. Досега обаче те означаваха отделни резервации, различни условия за багаж и реален риск при закъснения или анулации.
С WIZZ Link този сценарий се променя. Платформата обединява няколко полета на Wizz Air в една резервация, като елиминира нуждата от външни агрегатори и връща контрола обратно в ръцете на авиокомпанията – и на самия пътник.
От кои градове започва WIZZ Link
Услугата стартира от ключови хъбове в мрежата на Wizz Air, сред които:
- Будапеща
- Рим
- Лондон
- Варшава
- Тирана
През платформата пътниците могат да добавят избор на място, приоритетно качване, храна и допълнителен багаж за всички полети в маршрута – наведнъж и на едно място.
Как работи технологията зад кулисите
WIZZ Link използва RetailConnect – решение на Dohop, което позволява на авиокомпаниите да изграждат собствени гъвкави трансфери, без да разчитат на класически интерлайн споразумения. Това означава пълен контрол върху цените, разпространението и клиентското преживяване.
Пътниците могат да добавят и услугата ConnectSure, която осигурява съдействие при закъснения, анулации или изпуснати връзки – важен елемент при пътувания със самостоятелно прекачване.
Защо това е важно за Wizz Air
„Маршрутите с прекачване вече формират значителна част от трафика и се очаква делът им да расте“, коментира Майкъл Делехант, главен търговски и оперативен директор на Wizz Air. Според него WIZZ Link е ключов инструмент за задържане на директните резервации и за по-добро клиентско изживяване в рамките на стратегията Customer First Compass.
От своя страна, от Dohop подчертават, че проектът показва как нискотарифните превозвачи могат да разширяват мрежите си без излишна сложност – чрез технологии, които работят в реалния свят на съвременните пътувания.
__________________________________________
Последвайте TravelRadar.bg във FACEBOOK
Последвайте TravelRadar.bg в INSTAGRAM
Последвайте TravelRadar.bg в LINKEDIN
Последвайте TravelRadar.bg в YOUTUBE




