Италианският антитръстов регулатор глоби „Уиз Еър“ за подвеждаща реклама на годишен абонамент
Агенцията за защита на конкуренцията и пазара в Италия (Autorita’ Garante della Concorrenza e del Mercato – AGCM) глоби нискотарифната авиокомпания „Уиз Еър“ (Wizz Air) с 500 000 евро заради реклама, в която унгарският превозвач представя свой годишен абонамент за неограничен брой полети, но не е предоставил „адекватна информация“ какви ограничения са включени в това предложение. Това съобщи италианският антитръстов регулатор, цитиран от Франс прес, предаде БТА.
Какво предвиждаше годишният абонамент „all you can fly“
Предварителната информация, предоставена на потребителите относно характеристиките на годишната карта (all you can fly) – позволяваща запазване на еднопосочни и двупосочни полети по всички международни линии на унгарската нискотарифна компания срещу фиксирана цена от 599 евро, е била „недостатъчна и двусмислена“, отчита италианският антимонополен орган в прессъобщението си.
Защо рекламата е определена като подвеждаща
„В своите рекламни кампании „Уиз Еър“ представя услугата като неограничен абонамент, без да предоставя адекватна и актуална информация относно ограниченията при използване“, включително за „периодите за резервация на всеки полет“, както и за „броя и вида на местата, достъпни за абонатите на всеки полет“, пише в прессъобщението.
Нелоялни клаузи в общите условия
Агенцията за защита на конкуренцията и пазара в Италия установи също, че „някои клаузи от първоначалната версия на общите условия са били нелоялни“.
„Те (клаузите) предоставиха право на „Уиз Еър“ да променя условията на услугата или да прекратява предоставянето ѝ без основание и без да осигурява адекватна защита на потребителите“, уточнява регулаторът.
__________________________________________
Последвайте TravelRadar.bg във FACEBOOK
Последвайте TravelRadar.bg в INSTAGRAM
Последвайте TravelRadar.bg в LINKEDIN
Последвайте TravelRadar.bg в YOUTUBE
