Международно признание за високото качество на обслужването
Националният авиопревозвач на Кралство Саудитска Арабия – Saudia, беше отличен с престижната награда APEX Best Cabin Service in the Middle East 2026. Отличието беше връчено по време на церемонията APEX Awards в Дъблин, Ирландия, в рамките на форума Future Travel Experience (FTE) EMEA – едно от водещите международни събития, посветени на иновациите и бъдещето на пътническото преживяване в авиацията.
Над един милион оценки от пътници по света
Глобалната рейтингова програма на APEX се базира изцяло на независима и проверена обратна връзка от пътници.
За изданието през 2026 г. са анализирани:
- над 1 милион полета;
- повече от 600 авиокомпании от целия свят;
- оценки в категории като:
- обслужване на борда;
- комфорт на седалките;
- качество на храната и напитките;
- системи за развлечение;
- Wi-Fi свързаност.
Именно високите оценки на пътниците осигуряват на Saudia първото място в категорията за обслужване на борда в Близкия изток.
Признание за професионализма на кабинния екипаж
Главният директор „Пътническо преживяване“ на Saudia Росен Димитров коментира наградата:
„Това отличие е признание за кабинния екипаж на Saudia, чийто професионализъм, топло отношение и внимание към детайла определят преживяването на нашите гости всеки ден. Наградата отразява силата на нашата култура на обслужване и напредъка, който постигаме в представянето на саудитското гостоприемство по последователен начин в цялата ни глобална мрежа.“
Той допълни, че компанията ще продължи да инвестира в подобряването на цялостното клиентско преживяване, като се стреми да предлага обслужване, което е надеждно, внимателно и отличително за марката Saudia.
Част от мащабна трансформация на пътническото преживяване
Наградата е поредно признание за усилията на авиокомпанията в рамките на нейната програма за трансформация на обслужването.
Сред ключовите инициативи са:
- внедряването на концепцията New Saudia Experience;
- стартирането на програмата Saudia BEYOND;
- въвеждането на единни стандарти за обслужване, вдъхновени от традиционното саудитско гостоприемство;
- обучение на служителите за предоставяне на последователно и висококачествено обслужване във всяка точка от пътуването.
Подкрепа за визията Saudi Vision 2030
Новото отличие затвърждава позициите на Saudia сред водещите световни авиокомпании и подкрепя стратегията на превозвача за развитие на авиационния сектор в съответствие с националната програма Saudi Vision 2030.
Чрез инвестиции в обслужването, развитието на човешкия капитал и модернизацията на пътническото преживяване, авиокомпанията играе важна роля за растежа на туризма и въздушния транспорт в Саудитска Арабия.
С наградата APEX 2026 за най-добро обслужване на борда в Близкия изток, Saudia затвърждава репутацията си на авиокомпания, която поставя клиентското преживяване в центъра на своята стратегия. Отличието е признание както за професионализма на кабинния екипаж, така и за амбицията на превозвача да предлага обслужване от световна класа на своите пътници.
__________________________________________
Последвайте TravelRadar.bg във FACEBOOK
Последвайте TravelRadar.bg в INSTAGRAM
Последвайте TravelRadar.bg в LINKEDIN
Последвайте TravelRadar.bg в YOUTUBE
