Националният авиопревозвач на Саудитска Арабия Saudia отбеляза една година от старта на Najm Aldhiyafa – програма за признание, фокусирана върху гостоприемството, създадена да отличава членове на кабинния екипаж, чието обслужване най-добре отразява автентичното саудитско гостоприемство.
Какво представлява Najm Aldhiyafa
Стартирана през януари 2025 година, Najm Aldhiyafa (Звезди на гостоприемството) е програма за преживяването на пътниците, която признава високите постижения сред кабинния екипаж на Saudia. Тя поставя акцент върху модели на обслужване, които отразяват грижа, професионализъм и ценностите на саудитското гостоприемство по време на цялото пътуване.
Програмата подкрепя дългосрочните усилия на Saudia за повишаване на качеството на услугите и за укрепване на културата на обслужване в авиокомпанията.
Отличия и най-високо признание
В рамките на програмата членовете на кабинния екипаж, които демонстрират последователно високо ниво на обслужване, биват отличавани чрез Najm Aldhiyafa. Най-добре представилите се получават звездата We’naam, която е най-високото ниво на признание в програмата.
Изказване на ръководството на Saudia
Главният директор „Преживяване на пътниците“ на Saudia, Росен Димитров, заяви:
„Саудитското гостоприемство е една от отличителните характеристики на Кралство Саудитска Арабия, а в Saudia то живее в сърцата на нашия кабинен екипаж. Najm Aldhiyafa отличава онези, чието обслужване е оставило трайно впечатление, отразявайки нашия ангажимент към високи постижения, грижа и топло отношение през цялото пътуване на гостите.“
Развитие на програмата през първата година
През първата си година Najm Aldhiyafa беше внедрена във всички операции на кабинния екипаж на Saudia. Бяха организирани официални събития по награждаване, на които бяха почетени служители, достигнали най-високите нива на програмата.
Предвиждат се допълнителни чествания и събития на други локации, тъй като програмата продължава да се разширява.
__________________________________________
Последвайте TravelRadar.bg във FACEBOOK
Последвайте TravelRadar.bg в INSTAGRAM
Последвайте TravelRadar.bg в LINKEDIN
Последвайте TravelRadar.bg в YOUTUBE




