Полският превозвач получи отличие на World Airline Awards, а три от бизнес салоните му — два във Варшава и един в Чикаго — бяха оценени с четири звезди.
LOT Polish Airlines беше обявена за най-добра авиокомпания в Централна Европа за 2026 г. на церемонията Skytrax World Airline Awards в Лондон. Отличието се определя от оценките на пътници, а резултатът е публикуван и в официалния списък на победителите на Skytrax.
За LOT това е поредно регионално признание, но с важно уточнение: през 2025 г. компанията спечели наградата за най-добра авиокомпания в Източна Европа, докато тазгодишното отличие е за Централна Европа.
Според данните, представени от LOT, в проучването за наградите през 2026 г. са участвали пътници от над 100 националности. То е проведено между септември 2025 г. и август 2026 г., а резултатите се основават на 24,8 милиона проверени оценки за над 300 авиокомпании. Анкетата е била достъпна на осем езика: английски, френски, португалски, испански, турски, китайски, японски и корейски.
Главният изпълнителен директор на LOT Михал Фийол свързва наградата с усилията на екипа да подобрява преживяването на пътниците на всеки етап от пътуването. По думите му оценките за салоните отразяват и направените промени в тяхното оформление, функционалност и предлагането на храни и напитки. Той откроява салона в Чикаго като възможност компанията да представя полския дизайн, марки, вкусове и култура отвъд Атлантика.
Главният изпълнителен директор на Skytrax Едуард Плейстед поздравява LOT и определя отличието като признание от клиентите за качеството на продукта и ежедневното обслужване.
Четири звезди за салоните във Варшава и Чикаго
Три салона на LOT получиха четиризвездна оценка от Skytrax:
| Салон | Летище |
|---|---|
| LOT Business Lounge Polonez | „Шопен“, Варшава |
| LOT Business Lounge Mazurek | „Шопен“, Варшава |
| LOT Business Lounge Chicago | „О’Хеър“, Чикаго |
Оценките са за стандартите на продукта и обслужването в салоните. Одиторите са откроили единния им дизайн, качеството на използваните материали, храните и напитките, както и ясно разпознаваемата идентичност на LOT. Интериорите съчетават функционалност с елементи, които подчертават полския произход на авиокомпанията.
В Чикаго салонът е оценен и за начина, по който представя марката LOT в Северна Америка. Сред неговите предимства е панорамната гледка към перона и самолетите на авиокомпанията.
Във Варшава одиторите са отбелязали удобното местоположение на обновените Polonez и Mazurek, близостта им до изходите за качване и видимото присъствие на марката. Mazurek също предлага панорамна гледка към перона.
Особено внимание е получила спа зоната в Polonez. Skytrax я определя като едно от по-отличителните съоръжения от този тип в Европа заради стандарта на салона, разнообразието от процедури, експертността на персонала и сътрудничеството с полска козметична марка.
Каква е разликата между наградата и звездната оценка?
Отличието „Най-добра авиокомпания в Централна Европа“ е част от World Airline Awards и се основава на мненията на пътници. Четиризвездните оценки на салоните идват от одит на стандартите за продукт и обслужване.
Самата LOT също притежава четиризвезден Skytrax World Airline Rating, присъден през 2025 г. след експертна оценка на продукта и обслужването на авиокомпанията. Така тазгодишните оценки на салоните допълват вече получената оценка за превозвача и обхващат преживяването преди полета, както и това на борда.
__________________________________________
Последвайте TravelRadar.bg във FACEBOOK
Последвайте TravelRadar.bg в INSTAGRAM
Последвайте TravelRadar.bg в LINKEDIN
Последвайте TravelRadar.bg в YOUTUBE
