От 2026 г. европейската зона „Роуминг като у дома“ вече обхваща 32 държави. Освен страните от ЕС, Исландия, Лихтенщайн и Норвегия, към нея се присъединиха Молдова и Украйна. Това позволява на пътуващите да използват разговори, SMS и мобилни данни при условията на своя национален тарифен план.
Телефонът е сред най-важните спътници при пътуване – за навигация, резервации, превод, онлайн плащания и връзка с близките. Използването му в чужбина обаче невинаги е безплатно, а разликата между европейска мобилна и сателитна мрежа може да доведе до сериозна сметка.
Затова преди отпътуване е важно да се провери дали държавата попада в зоната „Роуминг като у дома“, известна и като Roam Like at Home или RLAH.
В кои държави няма допълнителни такси за роуминг
Режимът се прилага във всички 27 държави от Европейския съюз:
- Австрия;
- Белгия;
- България;
- Германия;
- Гърция;
- Дания;
- Естония;
- Ирландия;
- Испания;
- Италия;
- Кипър;
- Латвия;
- Литва;
- Люксембург;
- Малта;
- Нидерландия;
- Полша;
- Португалия;
- Румъния;
- Словакия;
- Словения;
- Унгария;
- Финландия;
- Франция;
- Хърватия;
- Чехия;
- Швеция.
Към зоната са включени още:
- Исландия;
- Лихтенщайн;
- Норвегия;
- Молдова;
- Украйна.
Така общият брой на държавите в зоната достига 32. Роумингът се активира автоматично, когато телефонът се свърже с мобилна мрежа в някоя от тях. Не е необходимо потребителят да заявява допълнителна услуга.
От 1 януари 2026 г. правилата бяха разширени и за Молдова и Украйна. Гражданите на ЕС, които пътуват до двете страни, могат да използват разговори, SMS и мобилни данни на национални цени. Същото важи и за потребителите от Молдова и Украйна при престой в ЕС. Европейска комисия
Какво означава „Роуминг като у дома“
При временно пътуване в една от включените държави разговорите, SMS съобщенията и мобилните данни се приспадат от националния тарифен план.
Ако например разполагате с определен брой минути и мобилни данни в България, при пътуване до Гърция, Италия или Молдова ще използвате същия пакет, без стандартна допълнителна такса за роуминг.
Правилата обхващат:
- изходящите разговори към държавата, в която се намирате;
- разговорите към България и останалите държави от зоната;
- входящите разговори;
- изпращането на SMS;
- използването на мобилни данни.
Важно е да се прави разлика между роуминг и международно обаждане. Ако се намирате в България и позвъните на чуждестранен номер, това не е роуминг. Услугата може да бъде таксувана като международен разговор според условията на оператора.
Великобритания не е част от задължителния режим
След излизането на Обединеното кралство от Европейския съюз правилата „Роуминг като у дома“ вече не се прилагат задължително при пътуване до Англия, Шотландия, Уелс и Северна Ирландия.
Някои мобилни оператори доброволно продължават да предлагат условия, близки или идентични с европейските. Това обаче зависи от конкретния абонаментен план.
Преди пътуване до Великобритания потребителите трябва да проверят актуалните условия на своя оператор, включително цените за разговори, съобщения и интернет.
Западните Балкани все още не са част от зоната на ЕС
Албания, Босна и Херцеговина, Косово, Черна гора, Северна Македония и Сърбия имат собствена регионална зона без роуминг помежду си. Тя обаче не означава автоматично безплатен роуминг за туристи с български или друг мобилен номер от ЕС.
През февруари 2026 г. Европейската комисия предложи започването на преговори за присъединяване на шестте партньори от Западните Балкани към европейския режим.
Ако споразуменията бъдат сключени и всяка страна приведе правилата си в съответствие с европейското законодателство, пътуващите между ЕС и Западните Балкани ще могат да използват телефоните си без роуминг надценки. Към момента процедурата все още не е приключила. Европейска комисия
Затова при пътуване до Сърбия, Северна Македония, Албания, Черна гора, Косово или Босна и Херцеговина трябва предварително да се проверят условията на оператора.
Същата скорост и 5G, когато е технически възможно
Европейските правила предвиждат потребителите да получават сходно качество на мобилната услуга у дома и в чужбина.
Ако тарифният план и телефонът поддържат 5G, операторът не трябва умишлено да ограничава достъпа до тази технология в роуминг. Реалното качество обаче зависи и от покритието и възможностите на посетената мрежа.
При преминаване на граница операторът трябва да изпрати автоматично съобщение с основна информация за роуминга, евентуалния лимит за мобилни данни и номерата, които могат да бъдат таксувани допълнително.
Внимавайте с телефона в самолет или на кораб
Едно от най-важните изключения от „Роуминг като у дома“ са неназемните мобилни мрежи.
Когато самолетът или корабът се отдалечи от брега, телефонът може автоматично да се свърже със сателитна или бордова мобилна мрежа. Тези услуги не са обхванати от европейските правила и обикновено се таксуват значително по-скъпо.
Рискът съществува дори ако не използвате телефона активно. Приложенията могат да продължат да обменят данни във фонов режим – например да синхронизират снимки, имейли и съобщения.
За да избегнете неочаквани разходи:
- включете самолетен режим преди излитане или отплаване;
- изключете мобилните данни и роуминга;
- използвайте само официалната Wi-Fi мрежа на борда, след като проверите цената;
- не оставяйте автоматичния избор на мобилна мрежа включен при морско пътуване.
Операторът трябва да изпрати предупреждение при свързване към неназемна мрежа. При достигане на стандартния защитен лимит от 50 евро услугата за данни следва да бъде спряна, освен ако потребителят изрично не се съгласи да продължи.
Не всички телефонни номера са включени
Обажданията към линии с добавена стойност могат да бъдат таксувани допълнително и в рамките на ЕС. Това може да включва определени номера за обслужване на клиенти, резервационни центрове, застрахователни компании и специализирани услуги.
Преди подобно обаждане трябва да се провери дали номерът е стандартен географски или мобилен номер. Безплатен номер в една държава невинаги е безплатен при обаждане от чужбина.
Европейските правила задължават операторите да предоставят информация за категориите номера, при които е възможно допълнително таксуване.
Има ли ограничение за мобилните данни
„Роуминг като у дома“ не означава непременно, че целият неограничен национален интернет пакет може да бъде използван без лимит в чужбина.
При неограничени или много евтини планове операторът може да приложи политика за справедливо ползване и да определи конкретен обем данни за роуминг. Лимитът зависи от цената на тарифния план и актуалните европейски пределни цени на едро.
Операторът трябва:
- предварително да информира клиента за лимита;
- да изпрати предупреждение при достигане на 80% от него;
- да посочи каква цена ще се прилага след изчерпването му.
Точният обем мобилни данни трябва да бъде проверен в приложението, договора или сайта на съответния оператор.
Правилата не са предназначени за постоянно ползване в чужбина
Безплатният роуминг е създаден за периодични пътувания, а не за постоянно използване на български абонамент в друга държава.
Операторът може да наблюдава потреблението за период от четири месеца. Ако през това време клиентът прекарва и използва телефона си повече в чужбина, отколкото в България, компанията може да поиска обяснение и впоследствие да приложи регулирана надценка.
Как да избегнете неприятна изненада
Преди пътуване е добре да направите няколко бързи проверки:
- Уверете се, че държавата е част от зоната „Роуминг като у дома“.
- Проверете наличния си лимит за мобилни данни в роуминг.
- Вижте условията за Великобритания и Западните Балкани.
- Изключете автоматичното свързване с мрежа при пътуване с кораб.
- Активирайте самолетен режим по време на полет.
- Прочетете SMS съобщението, което операторът изпраща след преминаване на границата.
- Проверявайте внимателно номерата с добавена стойност.
Така телефонът може да остане полезен помощник по време на пътуването, без след завръщането да ви очаква неочаквано висока сметка.
*Източник: ЕК
__________________________________________
Последвайте TravelRadar.bg във FACEBOOK
Последвайте TravelRadar.bg в INSTAGRAM
Последвайте TravelRadar.bg в LINKEDIN
Последвайте TravelRadar.bg в YOUTUBE
