Прекратяване на операциите
Авиокомпанията Fly PLAY hf. официално прекрати дейността си, като всички полети са отменени.
Възможности за пътуване
На пътниците се препоръчва да проверят алтернативни полети при други авиокомпании. Някои превозвачи може да предложат специални „rescue fares“ (спасителни тарифи) с оглед на обстоятелствата.
Възстановяване на суми и права на пътниците
- Ако билетът е закупен с платежна карта, свържете се с издателя на картата си за възстановяване на сумата.
- Ако резервацията е направена като част от пакет (полет + настаняване или услуги) чрез туристическа агенция в ЕИП, моля, обърнете се към вашия туроператор.
- Могат да се прилагат и определени права съгласно Регламента на ЕС за правата на пътниците във въздушния транспорт. В случай на фалит, претенциите трябва да бъдат насочени към назначения администратор.
Полезна информация и контакти
За актуални новини и насоки посетете:
„Ние дълбоко съжаляваме за причиненото неудобство и благодарим за проявеното разбиране.“, се казва в съобщението на официалната страница на авиокомпанията.
