Столичното летище е отличено с престижната награда на ACI World и Amadeus за „Най-добро летище в Европа с 5 до 15 милиона пътници“ за 2024 г.
Летище „Васил Левски“ – София с награда за най-добро летище в Европа
Летище „Васил Левски“ – София получи престижното отличие „Най-добро летище в Европа с 5 до 15 милиона пътници“ за 2024 г. Наградата се връчва от Международната асоциация на летищата (ACI World) и Amadeus, като признание за високото ниво на обслужване и удовлетвореност на пътниците.
Отличие, базирано на обратната връзка от пътниците
Тази награда е резултат от обратната връзка на пътниците, което потвърждава качеството на услугите и постоянните усилия за подобряване на пътническото преживяване, споделят от аеропорта.
„Тази награда е доказателство за ангажимента ни към нашите пътници и стремежа ни към предоставяне на изключително обслужване. Вложихме значителни усилия в модернизацията на летището, дигитализацията на услугите и подобряването на комфорта на пътниците. Тази висока оценка от страна на пътниците ни мотивира да продължим с още по-голяма амбиция и отдаденост“, заяви Хесус Кабайеро, главен изпълнителен директор на СОФ Кънект.
Инициативи за подобряване на летищния комфорт
През последните три години СОФ Кънект реализира множество инициативи, насочени към подобряване на пътническото преживяване, включително:
- Модернизиране на терминалите
- Подобряване на чистотата
- Улесняване на ориентацията
- Ускоряване на проверките за сигурност
Тези мерки допринасят за създаването на по-приятна атмосфера за милиони пътници годишно.
Какво представляват наградите ASQ?
Наградите за удовлетвореност на пътниците ASQ (Airport Service Quality) се връчват от ACI World в партньорство с Amadeus. Те се считат за водещ стандарт за качество в авиационната индустрия. Наградите се базират на най-голямото в света проучване на удовлетвореността на пътниците, обхващащо над 400 летища в 110 държави.
През 2024 г. в рамките на програмата ASQ са попълнени близо 700 000 анкети, а рекордните 181 отличия са присъдени на 95 летища по света.
Официална церемония за връчване на наградите
Церемонията по връчването на наградите ASQ ще се състои на 10 септември 2025 г. по време на ACI World Airport Experience Summit в Гуанджоу, Китай. На събитието ще се съберат водещи представители от авиационната индустрия, за да обсъдят бъдещето на летищния сектор и иновациите в обслужването на пътниците.
Летище „Васил Левски“ – София: Регионален авиационен хъб
С тази престижна награда летище „Васил Левски“ – София затвърждава позицията си като ключов авиационен хъб в региона, фокусиран върху иновации, удобство и високо качество на услугите.
