British Airways въвежда безплатен, свръхбърз Wi-Fi със Starlink от следващата година

British Airways обяви, че от 2026 г. започва внедряване на безплатна, надеждна и светкавично бърза Wi-Fi свързаност чрез Starlink – революционна технология, която ще бъде достъпна за всички пътници, във всички кабини, по време на целия полет.

Клиентите ще могат да се наслаждават на безплатен Wi-Fi от излитане до кацане, с възможност да гледат видео, работят и бъдат онлайн на няколко устройства едновременно – дори над океани и в най-отдалечените региони.

Какво представлява Starlink

Starlink е революционен доставчик на Wi-Fi, управляван от SpaceX, който използва най-модерната в света сателитна мрежа в ниска околоземна орбита.
Тези сателити обикалят Земята много по-близо в сравнение с традиционните, което позволява по-бърз и стабилен интернет, дори в най-труднодостъпните райони.

Част от трансформацията на стойност £7 млрд.

Инвестицията в Starlink е последната стъпка в трансформационната програма на British Airways на стойност £7 милиарда, стартирана през 2024 г.
Тази програма вече доведе до значителни подобрения в клиентското изживяване, включително:

• Повишена точност на полетите – най-добра от 2012 г. насам
• Подобрена удовлетвореност на клиентите от услугите на борда, храната, напитките и комуникацията
• Нови салони, самолети и технологии

Изявление на Шон Дойл, председател и изпълнителен директор на British Airways

“Продължаваме да се фокусираме върху трансформацията на клиентското изживяване. Внедряването на Starlink както в дълги, така и в къси полети е истинска промяна в играта за нас и нашите пътници. Това ще ни отличи от конкурентите и ще направи престоя на борда по-свързан и удобен от всякога.”

“С новия Wi-Fi, задвижван от Starlink, нашите клиенти ще могат да се наслаждават на светкавично бърз интернет без забавяне, от момента на качване до кацане — дори над океани и отдалечени региони. Това е Wi-Fi, който се усеща като у дома, дори на 38 000 фута височина.”

Повече от 1000 трансформационни инициативи

Под ръководството на Шон Дойл, авиокомпанията вече е реализирала над 1000 инвестиционни и трансформационни инициативи, включително:

• Нов глобален концепт за салони, представен в Маями и Дубай
• 15 напълно реновирани салона – включително в Сиатъл, Сингапур, Глазгоу и Гетуик
• 17 нови самолета A320neo с обновени къси кабини и седалки, произведени във Великобритания
• 36 нови самолета, доставени от 2023 г. насам
• Рекордна точност на полетите, постигната чрез AI и машинно обучение, които подпомагат предиктивна поддръжка и по-добри оперативни решения
• Подобрено обслужване при закъснения – с цифрови ваучери за храна и хотел при полети от Хийтроу
• По-ясна и по-честа комуникация с клиентите по време на промени

Какво предстои

• Нова първа класа (First Suite) – с най-широкото и дълго легло в историята на British Airways, 32-инчов 4K екран и регулируемо осветление
• Още нови самолети през 2026 г., включително Boeing 787-10
• Изцяло ново мобилно приложение с подобрени функции и интерфейс

Резултати и бъдещи планове

Към момента, през 2025 г., 81% от полетите на British Airways излитат в рамките на 15 минути от графика.

След пълното внедряване, Starlink ще бъде наличен на всички полети на British Airways и Euroflyer.

Повече за Starlink

Starlink е най-усъвършенстваната сателитна констелация в ниска околоземна орбита, предоставяща стабилен широколентов интернет, който поддържа стрийминг, онлайн игри, видеоконференции и други.
Проектиран и управляван от SpaceX — световен лидер в космическите изстрелвания и единствен доставчик на многократно използваеми ракети.
Повече информация: www.starlink.com