Турция подготвя забрана за добавяне на бакшиш и куверт в сметките на клиентите

Нова наредба срещу допълнителните такси в заведенията

Турското министерство на търговията е подготвило нов проект за наредба относно надценките за обслужване в ресторантите, кафетата, баровете, сладкарниците и други заведения, които се вписват в сметките на клиентите, съобщи държавната телевизия TRT Haber, предаде БТА.

Проектът предвижда забрана за вписване в сметките на клиенти на надценка за обслужване или т.нар. бакшиш, както и за куверти и други подобни такси, които към момента варират между 10 и 15 процента от стойността на консумацията.

Чести оплаквания от завишени такси

В последно време са зачестили оплаквания от клиенти, че много заведения, особено в Истанбул, начисляват различни такси за маси и услуги – от 20 до 50 турски лири на човек. Проблемът отдавна е предмет на обществен и медиен дебат.

Новата наредба цели да сложи край на тази порочна практика, която води до възмущение сред потребителите.

Цените трябва да бъдат ясно обявени

Преди време министерството въведе изискване всички цени на храна, напитки и услуги да бъдат ясно изписани както на входа на заведението, така и на масите – мярка, която в момента се спазва широко. Много обекти вече поставят цените на турски и английски език.

Според досегашната практика допълнителни такси като обслужване или куверт могат да бъдат начислявани, ако фигурират ясно в ценовата листа.

Сметката ще включва само реалната консумация

Подготвената наредба предвижда, че в сметките на клиентите ще се вписва единствено цената на поръчаната консумация, без да се добавя задължителна надценка за обслужване. Бакшишът остава изцяло доброволен и според преценката на клиента.

Предвиждат се и сериозни парични глоби за заведения, които нарушават новите правила.

Премахване на задължителните такси

Според вестник „Тюркие“, новият проект за регулиране на цените, който предстои да бъде внесен в парламента, премахва по-голямата част от допълнителните такси. Клиентите ще заплащат единствено това, което са поръчали, а всички плащания извън поръчката ще бъдат доброволни. Задължителните такси за обслужване ще бъдат премахнати.