Ryanair публикува майско проучване за надценяването от онлайн туристически агенции
На 13 май (вторник) Ryanair публикува своето месечно проучване за месец май, което показва нови случаи на надценяване от страна на нерегламентирани онлайн туристически агенции (OTA) – Vola, Tix и eDreams.
Тези агенции продължават да увеличават цените с до 66% в сравнение с цените, предлагани директно на официалния сайт на Ryanair.
Tix с най-високата надценка: +66%
Най-големият нарушител според проучването е Tix, който таксува 66% повече (или 14,97 евро) за запазено място, което реално струва само 9,00 евро на сайта на Ryanair.
Vola също с висока надценка: +56%
Онлайн агенцията Vola също надценява потребителите, като начислява 14,00 евро за същото място, което струва 9,00 евро – надценка от 56%.
eDreams с почти 50% надценка
eDreams таксува 11,92 евро за запазено място, което се предлага директно от Ryanair за 8,00 евро, представлявайки 49% увеличение на цената.
Ryanair продължава кампанията за защита на потребителите
Ryanair продължава активно своята кампания за защита на потребителите от вредните практики и неоправданото надценяване от страна на нерегламентираните OTA платформи. Авиокомпанията призовава правителствата в ЕС и органите за защита на потребителите да предприемат действия и да въведат задължителна прозрачност в ценообразуването на тези агенции.
Ryanair подчертава, че само „одобрените OTA партньори“ спазват стандартите за прозрачност, каквито поддържа самата компания.
Изявление на Дара Брейди от Ryanair
„Нашето майско проучване подчертава как нерегламентирани OTA като Vola, Tix и eDreams продължават да вредят на нищо неподозиращите потребители чрез неоправдани надценки до 66% спрямо цените на Ryanair“, заяви Дара Брейди, представител на Ryanair.
„За съжаление, неефективни министри по защита на потребителите, като испанския министър Пабло Бустиндуй, продължават да си затварят очите пред този проблем.“
Скритите такси за места и багаж – без прозрачност
Според Ryanair, нерегламентираните OTA платформи редовно завишават цените за резервирани места и багаж, без да предоставят прозрачна информация на клиентите.
Компанията настоява правителствата и регулаторите в ЕС да предприемат спешни действия срещу тези нелоялни практики, които нанасят реална вреда на потребителите.
Какво препоръчва Ryanair?
Ryanair приканва клиентите си да:
Информират се за скритите такси, които нерегламентираните агенции могат да добавят без знанието на клиента
Избягват резервации чрез нерегламентирани OTA платформи като Tix, Vola и eDreams
Резервират директно през официалния сайт на Ryanair – Ryanair.com, където цените са прозрачни и гарантирани
