Значително разширени предимства за лоялни пътници от Lufthansa Group
От 1 юли 2025 г. лоялните клиенти със статус Frequent Traveler от програмата за лоялност на Lufthansa Group ще могат да се възползват от достъп до салоните на ITA Airways – за първи път в историята.
Това ще разшири значително мрежата от летищни салони, особено при пътувания до и през Италия, предоставяйки още по-премиум и безпроблемно изживяване на клиентите на групата.
Още от март 2025 г. Senators и HON Circle Members вече се радват на тези предимства, но от юли те ще важат и за Frequent Travelers.
изявления от ръководството на Lufthansa Group
Дитер Вранкс, търговски директор на Lufthansa Group, заяви:
„Хармонизирането на привилегиите за статус клиентите в рамките на Lufthansa Group е значима стъпка към предоставяне на първокласно и безпроблемно пътуване. С разширения достъп до салони и допълнителни предимства за нашите статус пътници предлагаме още повече удобство и гъвкавост.“
Маркъс Франк, вицепрезидент „Лоялност“ в Lufthansa Group, добави:
„Новите предимства за нашите гости са част от постоянните ни усилия за подобряване на програмата за лоялност и за предлагане на допълнителна стойност на нашите статус клиенти.“
Новите предимства в обобщение
Разширен достъп до салони:
- Всички статус клиенти (Frequent Travelers, Senators, HON Circle Members) ще имат достъп до салоните на Lufthansa Group и ITA Airways в Милано, Рим и Катания.
Допълнителни предимства на борда на ITA Airways:
- Frequent Travelers: приоритетен чек-ин, допълнителен багаж, приоритет в листата на чакащите.
- Senators и HON Circle Members: приоритетно качване на борда, бърза лента за сигурност (Fast Track), ускорено обработване на багажа и безплатна резервация на места.
Вече реализирани предимства
Откакто ITA Airways стана петият мрежов авиопревозвач на Lufthansa Group, клиентите вече се възползват от подобрено пътуване:
- От февруари 2025 г., членовете на Miles & More могат да събират и използват мили на всички полети на ITA Airways, включително и HON Circle точки в бизнес класа.
- През март ITA Airways се премести в Терминал 1 във Франкфурт и Терминал 2 в Мюнхен, обединявайки всички мрежови авиолинии на групата „под един покрив“ на всички хъбове.
- От началото на лятното разписание за 2025 г. клиентите вече се възползват от над 100 нови кодшеър връзки в Европа.
- От 1 юли 2025 г. ще бъдат достъпни и кодшеър полети на дълги разстояния с ITA Airways.
- Очаква се влизането на ITA Airways в Star Alliance в началото на 2026 г., което ще отбележи нов важен етап в интеграцията.
Какво означава това за пътуващите?
Lufthansa Group затвърждава стремежа си да предложи първокласно обслужване на своите статус пътници – с още по-добро обслужване, разширен достъп до салони и повече удобства при пътуване с ITA Airways.
