Министерството на туризма засилва мерките срещу нелегалните екскурзоводи

Координирани действия срещу нелоялни екскурзоводски практики

Министерството на туризма започва координирани действия за ограничаване на нерегламентираната екскурзоводска дейност в страната. Това стана ясно по време на работна среща в Министерството на туризма между представители на институцията, ангажирани с контрола в туристическия сектор, главния директор на ГД „Контрол на пазара“ в Комисията за защита на потребителите (КЗП) Игнат Арсенов, както и представители на професионални организации на екскурзоводите.

В срещата участваха „Съюз на екскурзоводите в България“, „Асоциация на екскурзоводите в България“ и „Югоизточен съюз на екскурзоводите „Ваня Райкова“.

Необходими законодателни промени и разширяване на контрола

По време на срещата страните се обединиха около тезата, че са необходими законодателни промени, които да позволят актовете и глобите за нелоялни екскурзоводски практики да се налагат и събират на място. В тази връзка беше обсъдена и необходимостта от разширяване правомощията на контролните органи на МВР по Закона за туризма.

Беше разгледана и възможността за засилване на съвместната работа между Министерството на туризма, екскурзоводските организации и КЗП.

Превантивни мерки и информационни кампании

В резултат на проведената среща беше постигнато съгласие за изпращане на писма до дипломатическите мисии в България с информация за изискванията на българското законодателство при упражняване на екскурзоводска дейност, като превантивна мярка.

Обсъдена беше и възможността за:

• поставяне на информационни табели на граничните пунктове;
• провеждане на информационна кампания за това как да се ползва екскурзовод в България;
• разпространение на информационни материали в туристическите информационни центрове и знакови туристически обекти.

Ролята на КЗП и отговорността на туристическите обекти

По време на дискусията представители на Комисията за защита на потребителите подчертаха, че проверки от тяхна страна се извършват както по сигнали, така и сезонно. Санкционират се лица без необходимата екскурзоводска карта, включително чужденци, които практикуват професията нелегално.

От КЗП предложиха разширяване на контролните функции, така че те да обхващат и самите туристически обекти, които да носят отговорност при допускане на нелоялни практики.

Позицията на екскурзоводските организации

Представителите на екскурзоводските организации изразиха сериозна тревога от начина, по който България се представя пред чуждестранните туристи от нелицензирани водачи. Те настояха всяка туристическа група да бъде водена от местен, регистриран екскурзовод, като гаранция за качество, коректна информация и ефективен контрол.

Предстоящи стъпки и продължаване на диалога

След Нова година предстои нова среща, на която ще бъдат уточнени конкретните механизми за взаимодействие между държавата, контролните институции и бранша, както и изготвяне на график за регулярни проверки.

Министерството на туризма заявява готовност за продължаване на активния диалог с бранша и контролните институции с цел по-добра защита на туристите, подкрепа на туристическия бизнес и утвърждаване на качеството на туристическите услуги в България.