Камерна система с компютърно зрение „seer“ подобрява точността
Lufthansa и Fraport AG подписаха споразумение за по-нататъшна оптимизация на обслужването на самолети на летище Франкфурт. Заедно с дъщерната компания на Lufthansa – zeroG, партньорите въвеждат иновативната AI-базирана камера система „seer“.
Целта е използването на данни в реално време за по-голяма прозрачност, точност и ефективност при процесите по обслужване на самолетите, известни още като turnaround процес.
Как работи „seer“?
Всяка стъпка от процеса – от прикачване на ръкава за пътници, през товарене на багаж до зареждане с гориво – се записва от камери. Системата с изкуствен интелект автоматично маркира времето на всяка операция, което:
- Увеличава количеството и качеството на информацията
- Я централизира в една база данни (т.нар. single source of truth)
Постепенно внедряване на всички самолетни позиции
AI-подкрепеният turnaround процес е резултат от интензивна развойна и пилотна фаза, стартирала през 2023 г.
В периода февруари – май 2024 г. Lufthansa и Fraport тестваха системата на избрани самолетни позиции на летище Франкфурт.
Към момента, „seer“ се използва на пет позиции, като до края на третото тримесечие на 2025 г. се очаква броят им да нарасне до 20, последван от пълно поетапно внедряване на летището.
Повишена точност и качество на услугата
„Прозрачните наземни процеси ни позволяват да подобрим нашата точност и качество на обслужване. Това пряко облагодетелства нашите гости“, заявява Йенс Ритер, главен изпълнителен директор на Lufthansa Airlines.
Той допълва, че Lufthansa работи усилено по модернизирането на операциите с помощта на иновативни технологии като „seer“, и подчертава значението на обмяната на данни между всички партньори на летище Франкфурт за постигане на по-висока ефективност.
Сътрудничество с технологичен фокус
- Lufthansa внася своя оперативен опит
- Fraport допринася със специализирани познания за летищната инфраструктура
- zeroG съчетава изискванията на авиокомпанията и летището и разработва:
- Ядрото на AI решението
- Алгоритмите за компютърно зрение
- Интеграцията със съществуващите процеси
Всички авиокомпании и партньори на летището ще се възползват от „seer“.
Ползи за служители, пътници и летищни оператори
„Във Fraport развиваме широк спектър от AI решения, за да оптимизираме процесите, да облекчим служителите и да повишим удовлетвореността на пътниците“, казва Щефан Шулте, изпълнителен директор на Fraport AG.
Според него, по-добрата прозрачност на данните позволява на екипите:
- Да имат по-точна представа за всяка стъпка
- Да адаптират следващите действия в реално време
- Да подобрят не само самото обслужване, но и цялостната работа на летището
Измерима ефективност и прозрачност в реално време
„Самолетите не печелят пари, когато са на земята – но именно там се случват най-сложните процеси под напрежение“, казва Мануел ван Еш, управляващ директор на zeroG.
С решението на zeroG:
- Процесите стават видими, анализируеми и контролируеми
- В реално време
- Резултатът е подобрена точност и ефективност на ресурсите
Силно партньорство, което задава международни стандарти
Тясното сътрудничество между Lufthansa, zeroG и Fraport е пример за успешно партньорство в авиацията.
Заедно, трите компании разработват и внедряват иновативни решения, които:
Създават нови международни стандарти в авиационната индустрия
Укрепват летище Франкфурт като хъб
