„Saudia“, националният превозвач на Саудитска Арабия, обяви своя успех на 18-тото издание на Aviation Business Middle East Awards 2024, като спечели престижната награда „Екипаж на годината“. Това признание подчертава непоколебимия ангажимент на авиокомпанията да предоставя изключителни услуги и да повишава качеството на пътуването за своите гости.
Отличие за изключителен екипаж
Наградата „Екипаж на годината“ отличава:
- Професионализма
- Отдадеността
- Персонализираната грижа
Екипажът на „Saudia“ непрекъснато променя стандартите за глобално гостоприемство. Съставен от изключителни саудитски таланти и разнообразна международна общност, екипажът въплъщава автентичното саудитско гостоприемство. Това отразява топлината, щедростта и уважението на Кралство Саудитска Арабия.
Изявление от Росен Димитров
Росен Димитров, главен директор „Клиентско преживяване“ в „Saudia“ и съветник на Негово превъзходителство Генералният директор на „Saudia“ (Chief Guest Experience Officer and Advisor to His Excellency the Director General).
сподели:
„Това признание за нашия екипаж е доказателство за страстта, професионализма и отдадеността на нашия екип. В „Saudia“ нашата мисия е да подобрим изживяването на нашите гости, а тази награда подчертава нашето лидерство в предоставянето на световно обслужване.“
Постижения на екипажа
Екипажът на „Saudia“ последователно демонстрира изключителност:
- Награда: „Редакционна награда за най-добър екипаж“ на Business Traveler U.S. Awards 2024.
- Точност: Първо място в света по точност на полетите (OTP), според Cirium.
Инвестиции и иновации
„Saudia“ наскоро обяви най-голямата инвестиция в историята си, включваща:
- Внедряване на AI-базиран Travel Companion.
- Цялостна модернизация на съществуващия и новия флот.
- Високоскоростен интернет на борда.
- 130 нови самолета в следващите години.
За Aviation Business Middle East Awards
Aviation Business Middle East Awards е ежегодно събитие, което:
- Служи като платформа за обмен на идеи и обсъждане на бъдещето на авиацията.
- Отличава постиженията в авиационната индустрия на Близкия изток.
- Признава изключителния принос в категории като иновации, устойчивост, обслужване на клиенти и оперативна ефективност.
През юни Саудия спечели наградата за най-усъвършенстваната авиокомпания в света на наградите Skytrax World Airline Awards за 2024 г.
Saudia, националният превозвач на Саудитска Арабия, беше обявен за „Най-усъвършенстваната авиокомпания в света“ и класиран номер едно за най-добър кетъринг на авиокомпания в икономична класа на наградите Skytrax World Airline за 2024 г.
Домакин на събитието беше Skytrax, международната организация за рейтинг на въздушния транспорт, известна с оценката си на глобалната авиоиндустрия. Световните награди за авиокомпании се основават на цялостно глобално проучване за удовлетвореността на клиентите, проведено в продължение на няколко месеца, обхващащо повече от 375 авиокомпании по целия свят.
През последните години Саудия демонстрира несравним напредък в своите класации, спечелвайки титлата „Най-усъвършенстваната авиокомпания в света“ за трети път. Забележителната траектория на Саудия отбеляза скок в класирането си през последните седем години, скачайки от 82-ро място през 2017 г. на 23-то през 2023 г. и достигайки 20-та позиция през 2024 г.
Едуард Плайстед, главен изпълнителен директор на Skytrax, каза: „Поздравяваме Саудия за това невероятно постижение и този забележителен успех. Да получиш признание за промяната и подобряването на качеството е доказателство за упоритата работа на ръководството и персонала на Саудитска Арабия и това признание трябва да бъде източник от гордост.”
На Световните авиационни награди Skytrax за 2024 г., смятани за „Оскарите на авиационната индустрия“, постиженията на Saudia в подобряването на клиентското изживяване бяха отличени с пет големи награди, включително:
- Класиране на 20-то място в глобалната класация на авиокомпаниите от Skytrax
- Най-голямо подобрение сред авиокомпаниите в света
- Най-добро обслужване с храна в икономична класа
- Най-голямо подобрение сред авиокомпаниите в Близкия изток
- Най-добро обслужване с храна в икономична класа в Близкия изток
през октомври Саудия печели престижната награда APEX World Class 2025
Saudia, националният превозвач на Саудитска Арабия, обяви победата си като World Class Airline 2025 за четвърта поредна година на наградите APEX WORLD CLASS™. Това забележително постижение допълнително затвърждава позицията на Саудитска Арабия като водещ превозвач.
Наградата APEX WORLD CLASS™ от YATES+ признава отлични постижения в безопасността, устойчивостта и благосъстоянието, отразявайки развиващите се приоритети на днешните пътници и се занимава с ключови области на фокус в авиоиндустрията.
Г-н Росен Димитров главен директор „Клиентско преживяване“ в „Saudia“ и съветник на Негово превъзходителство Генералният директор на „Saudia“ сподели:
„Ние предефинираме какво означава да предоставим изживяване на гости от световна класа в Saudia, съчетавайки автентичното саудитско гостоприемство с новаторски напредък в пътуванията. Тази награда е доказателство за нашия ангажимент да издигнем всяка допирна точка от пътуването на госта, водена от прозрения и стремеж към съвършенство. От момента, в който нашите гости се качат на борда до пристигането на дестинацията си, те се сблъскват с най-доброто в комфорта и иновациите, за да предвиди и надмине очакванията. Ръководени от Визията на Кралството 2030, ние подобряваме изживяването на гостите и сме пионери в нова ера в глобалната авиация, поставяйки стандарти, които ще вдъхновят индустрията по целия свят.”
Саудия е посветена на непрекъснати иновации и подобряване на услугите, като цели да удвои своя флот от 144 самолета, за да свърже Кралството с над 100 глобални дестинации. Националният авиопревозвач предлага изключителни въздушни услуги, съчетавайки топло саудитско гостоприемство с разнообразни, многоезични развлечения по време на полет, които отговарят на всички предпочитания на гостите.
през декември Саудия печели „Най-добър кабинен екипаж на авиокомпания“ от Business Traveller North America Awards 2024
Saudia Airlines получи наградата „Най-добър кабинен екипаж на авиокомпания“ на престижните награди Business Traveller North America Awards 2024. Церемонията се състоя в Маями, САЩ, подчертавайки отличните постижения на Саудитска Арабия в обслужването по време на полет и ненадминатото гостоприемство.
Това признание бележи важен крайъгълен камък за Саудия, тъй като тя продължава да подобрява преживяванията на пътниците в световен мащаб. Наградата, връчена за първи път тази година, признава изключителните резултати на кабинния екипаж по отношение на качеството на обслужването, вниманието и професионализма.
Саудия се открои сред глобалните конкуренти, отразявайки нейния непоколебим ангажимент за предоставяне на най-високо ниво на обслужване по време на полет. Това постижение съвпада перфектно с по-широката мисия на авиокомпанията да демонстрира автентичното саудитско гостоприемство на глобална сцена.
Г-н Росен Димитров главен директор „Клиентско преживяване“ в „Saudia“ и съветник на Негово превъзходителство Генералният директор на „Saudia“ сподели:
„Тази награда е доказателство за упоритата работа и професионализма на нашия кабинен екипаж в предоставянето на услуги от световна класа. Кабинният екипаж на Саудитска Арабия е пример за същността на саудитското гостоприемство и култура, въплъщавайки топлината, щедростта и уважението, които са вкоренени в кралството. И тази награда не само подчертава нашия ангажимент към високи постижения, но и е в съответствие с визията на Саудитска Арабия 2030, докато продължаваме да довеждаме света до Кралството.“
Saudia’s 2024 Guest Experience Achievements
2024 Skytrax World Airline Awards
- World’s Most Improved Airline
- Best Economy Class Onboard Catering
- Most Improved Airline in the Middle East
- Best Economy Class Onboard Catering in Middle East
- Ranked #20 in the Global Airline Rankings by Skytrax
APEX WORLD CLASS™ Awards
- World Class Airline 2025 (for the fourth consecutive year)
2024 Business Traveler North America Awards
- Best Airline Cabin Crew
2024 Aviation Business Middle East Awards
Best Airline Cabin Crew
